Algemene voorwaarden van Geurtjes shop
Bij Geurtjes shop streven we naar een heldere en eerlijke relatie met onze klanten. Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden, zodat u precies weet waar u aan toe bent bij het plaatsen van een bestelling. Transparantie en klanttevredenheid staan bij ons voorop.
Levering en levertijden
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. De verwachte levertijd staat altijd duidelijk vermeld bij het desbetreffende product. Houd er rekening mee dat sommige producten op bestelling worden geleverd (pre-order). In dat geval kan de levertijd maximaal 10 werkdagen bedragen. Bestellingen worden verzonden zodra de volledige betaling is ontvangen. Wij verpakken al onze producten met de grootste zorg om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat bij u aankomen.
Retourneren en ruilen
Als klant heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Dit is mogelijk mits het product ongebruikt en in de originele staat verkeert. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd. Wij adviseren u om de producten zorgvuldig te controleren bij ontvangst.
Producten die speciaal op bestelling zijn geleverd (pre-order) kunnen alleen worden geretourneerd indien deze ongebruikt en in originele staat zijn.
Betaling en privacy
Alle bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen. Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestellingen en zullen niet voor andere doeleinden worden ingezet of met derden worden gedeeld. Uw privacy is belangrijk voor ons.