Verzend- en leveringsbeleid – Geurtjes Shop by Comfort Glow by Cindy

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te bezorgen. Hieronder vindt u informatie over onze verzending en levering.

 

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u hiervan een bevestiging.

 

Levertijd
Wij werken zowel met producten die op voorraad zijn als met pre-orders.

Wanneer een product op voorraad is, bedraagt de levertijd doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

Wanneer een product niet op voorraad is of het een pre-order betreft, bedraagt de maximale levertijd 10 werkdagen.

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de genoemde termijn te leveren. In uitzonderlijke situaties kan de levering iets langer duren. Uiteraard houden wij u hiervan op de hoogte.

 

Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen:

€ 7,50 per bestelling

Bij bestellingen vanaf € 64,95 profiteert u van:

Gratis verzending

 

Verzending
Wij verzenden onze pakketten via een betrouwbare bezorgdienst. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien beschikbaar een track & trace code om uw pakket te volgen.

 

Niet thuis bij levering
Bent u niet thuis op het moment van bezorgen? Dan zal de bezorgdienst het pakket opnieuw aanbieden, bij de buren afleveren of naar een afhaalpunt brengen.

 

Verkeerd adres opgegeven
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct adres in te vullen. Wanneer een pakket retour komt door een foutief adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

 

Beschadigde of vermiste bestelling
Is uw bestelling beschadigd aangekomen of heeft u uw pakket niet ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via:

E-mail: info@geurtjes-shop.nl
Telefoon / WhatsApp: 06-57657234

Wij zorgen dan samen voor een passende oplossing.

 

Afhalen
Afhalen is momenteel niet standaard mogelijk, tenzij dit vooraf is afgesproken.

Heeft u vragen over uw bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.